1、要求名片印刷品的顏色跟螢?zāi)唬@視器）一樣。這是不了解名片印刷和顯視器的客戶不實際的要求，因為名片印刷是經(jīng)過菲林/PS版用CMYK四種油墨名片印刷出來的，而顯視器則用RGB三種顏色顯視的，同時不同的顯視器由于種種原因使同一個文檔顯視不同：不同廠家的顯像管而顯視不同（也即是不同牌子的顯視器而顯視出來的顏色不同）；顯視器老化程度不同而顯視不同；每個人由于視覺不同而把顯視器RGB顏色調(diào)整成各個數(shù)值而顯視不同等，因而以顯視的顏色來要求名片印刷品的顏色是不符合實際的。當(dāng)然顯視器顯視出來的顏色可以供參考，名片印刷品的顏色可以跟到顯視出來的顏色的80%以上。

　　處理：如是因為北京名片印刷品和螢?zāi)坏念伾槐M相同而要求退貨的，本公司一般不受理。

　　2、要求名片印刷品的顏色跟噴墨彩色打印機噴墨稿一樣。這是不了解名片印刷和彩色打印機的客戶不實際的要求，因為名片印刷是用CMYK四種油墨名片印刷出來的，而打印機是用墨水打印出來的，油墨與墨水是二種不同的材料，不同的廠家出來的墨水和噴墨機使同一文檔打印來出的顏色也差別太大。而打印的顏色也不符合名片印刷要求，因而以噴墨稿的顏色來要求名片印刷品的顏色是不符合實際的。當(dāng)然噴墨稿也是可以供參考，視噴墨稿的好差，名片印刷品的顏色可以跟到噴墨稿的70％以上。

　　處理：如是因為名片印刷品和噴墨稿的顏色差別大而要求退貨的，本公司一般不受理。

　　3、要求名片印刷品的顏色和原稿一樣。這里有幾種情況：※ 原稿不是客戶提供給我公司的文檔名片印刷出來的，這種情況原稿和電子稿的顏色偏差大小決定原稿和名片印刷品的偏差。※ 原稿和名片印刷品中有一種是過啞膠的，這種情況中過啞膠的顏色會偏深一點。※ 原稿是提供給我公司的文檔名片印刷出來的（也包括同一文檔再次名片印刷時和上次有偏差），這種情況如果顏色深淺偏差在10%以內(nèi)算正常，不得作為退貨理由。注：由于名片印刷上的原因，偏差比較大的顏色有：橙色色塊、深蘭色塊、紫色色塊、咖啡色色塊、墨綠等較深的顏色。處理：如果顏色上下偏差在10％以內(nèi)算正常而要求退貨，本公司不受理，如偏差過大，本公司則作適當(dāng)?shù)奶幚?/p>

　　4、要求北京名片印刷品全部（也包括正反面）的顏色**一樣。因為卡片量少，屬于短版名片印刷，因而名片印刷品恕難以保證顏色**一樣，會有些小偏差，偏差在10％算正常。